อัปเดตล่าสุด มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ akanasa

akanasa ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้จะอธิบายให้คุณเข้าใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และดูแลรักษาความปลอดภัยด้วยวิธีใด

นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่สมาชิกให้ไว้กับ akanasa ผ่านทุกช่องทาง ทั้งเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

akanasa

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ akanasa

akanasa ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกคน

ความโปร่งใส

akanasa แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการซ่อนเร้น

ความปลอดภัยสูงสุด

ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นที่ทันสมัย

การยินยอมโดยสมัครใจ

akanasa จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ โดยไม่ได้รับการยินยอมก่อน

สิทธิ์ควบคุมของสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด

จำกัดการเก็บข้อมูล

akanasa เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บสะสมข้อมูลเกินความจำเป็น

ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

นโยบายนี้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน

akanasa ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ได้รับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายอย่างเต็มที่

1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ akanasa เก็บรวบรวม

เพื่อให้ akanasa สามารถให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ จำเป็น
ข้อมูลเพิ่มเติม ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ตามที่ร้องขอ เมื่อจำเป็น

akanasa จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับการยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิกและมีเหตุผลทางกฎหมายรองรับเท่านั้น

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของ akanasa

akanasa เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้

  • การสมัครสมาชิกโดยตรง — เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน akanasa
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์บางอย่างหรือเพิ่มวงเงินธุรกรรม
  • การทำธุรกรรมทางการเงิน — ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก-ถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ข้อมูลที่ถูกบันทึกอัตโนมัติขณะที่คุณใช้งานเว็บไซต์หรือแอป เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
  • การติดต่อซัพพอร์ต — ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมสนับสนุนของ akanasa
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่เก็บผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

akanasa ไม่ซื้อหรือรับข้อมูลส่วนบุคคลจากแหล่งภายนอกที่ไม่น่าเชื่อถือ และจะไม่เก็บข้อมูลใดๆ โดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายรองรับ

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

akanasa ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิกให้ถูกต้องและปลอดภัย
  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง การสร้างบัญชีซ้ำ หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินทุกประเภทให้สมบูรณ์
  • การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
  • การแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการเปลี่ยนแปลงของบริการ
  • การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ akanasa (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การตรวจจับและป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมาย AML ที่เกี่ยวข้อง

akanasa จะไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น

akanasa

ข้อมูลทางการเงินของสมาชิกทุกคนถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานความปลอดภัยระดับสถาบันการเงิน

กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ akanasa ออกแบบมาเพื่อปกป้องสมาชิกจากการถูกแอบอ้างและการฉ้อโกงทางออนไลน์

สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีหากมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

akanasa อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและมีเหตุผลชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น บริการคลาวด์และระบบรักษาความปลอดภัย โดยทุกรายต้องทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับ akanasa
  • หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น กรมสรรพากร หรือสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
  • ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน — บริษัทที่ให้บริการยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ตามมาตรฐาน eKYC

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการรักษาความลับที่ akanasa กำหนด และจะใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

akanasa ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากภัยคุกคามทุกรูปแบบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกช่องทาง
  • ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication / 2FA)
  • ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
  • การควบคุมสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ

แม้ akanasa จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีของตนถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ akanasa ทันที เพื่อดำเนินการระงับบัญชีและสืบสวนหาสาเหตุโดยเร็วที่สุด

akanasa จะแจ้งให้สมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบโดยทันทีหากตรวจพบการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

akanasa ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์และแอปพลิเคชันเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ดังนี้

ประเภทคุกกี้ วัตถุประสงค์ การควบคุม
คุกกี้จำเป็น รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ปิดไม่ได้
คุกกี้ประสิทธิภาพ วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ปิดได้
คุกกี้การตั้งค่า จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษาและธีม ปิดได้
คุกกี้การตลาด แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก ปิดได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม akanasa

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

akanasa เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละประเภท ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — อย่างน้อย 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและ AML ที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ข้อมูล Log การใช้งาน — สูงสุด 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต — 3 ปีนับจากวันที่ปิดเคส

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล akanasa จะทำลายหรือลบข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8 สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมาย PDPA สมาชิก akanasa มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ akanasa เก็บไว้ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้ถูกต้องได้

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์คัดค้านการใช้

คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์บางอย่างได้

สิทธิ์ส่งออกข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณีได้

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ akanasa ได้ที่ support@akanasa.app akanasa จะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

นโยบายนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนเข้าใจได้ง่ายและชัดเจนที่สุด

akanasa ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างน้อยปีละหนึ่งครั้ง เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

ทีมซัพพอร์ต akanasa พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

akanasa
9 การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี akanasa อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ในกรณีดังกล่าว akanasa จะดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอหรือมีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม
  • ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลอย่างเพียงพอกับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • ใช้มาตรการทางเทคนิคเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอน เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง
  • แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

akanasa จะไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ เว้นแต่จะได้รับการยินยอมอย่างชัดแจ้งจากสมาชิก หรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย

10 การแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

akanasa ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายอย่างมีนัยสำคัญ akanasa จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

  • การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าแรกของแพลตฟอร์ม akanasa
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านระบบภายในของแพลตฟอร์ม

การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ภายใน 7 วันหลังจากการแจ้งให้ทราบ หากสมาชิกยังคงใช้งาน akanasa ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 และเป็นฉบับล่าสุดที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer / DPO) ของ akanasa ได้ตามช่องทางด้านล่างนี้

อีเมล: support@akanasa.app

เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

akanasa จะตอบกลับคำร้องของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมแต่จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า นอกจากนี้ หากสมาชิกเชื่อว่า akanasa ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้เช่นกัน

เอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านนโยบายและข้อมูลเพิ่มเติมของ akanasa เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนยิ่งขึ้น

🔐

ข้อมูลของคุณปลอดภัย กับ akanasa

akanasa ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่มั่นคง ปลอดภัย และเชื่อถือได้

การพนันต้องเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เล่นในงบที่คุณสามารถรับได้ • อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น